Garanzie sugli ordini

Alchemillabiomarket.com propone prodotti originali, di importazione ufficiale e coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore.

Caratteristiche e certificazioni del prodotto sono riportate sulle confezioni e sull’etichettatura del prodotto. I dettagli sulle certificazioni le trovi nella pagina dedicata BIOLOGICO: QUALITA’ CERTIFICATA.

Ogni prodotto è presentato con una scheda prodotto dove sono riportati dati tecnici visibili anche sulla confezione del prodotto, quindi fornite dal produttore che si assume ogni responsabilità in merito ai contenuti e alla loro correttezza. Eventuali descrizioni aggiuntive non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto tra professionista della salute e paziente: questo sito non fornisce consulti medici, l’acquisto e l’utilizzo dei prodotti è pertanto sotto l’unica responsabilità dell’Utente.

Alcune fotografie completano la scheda prodotto.
La rappresentazione grafica dei prodotti attraverso le foto è realizzata a solo scopo illustrativo. Possono verificarsi variazioni grafiche a seguito di modifiche apportate dal produttore stesso in caso di rinnovamento del packaging. Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per le modifiche che NON apportano variazioni alla funzionalità del prodotto e al suo uso.

L’Utente consumatore ha diritto alla conformità dei prodotti acquistati.
Il Titolare si impegna a garantire la corretta conservazione e l’idonea consegna dei prodotti fino al momento della consegna all’indirizzo indicato dall’Utente. Eventuali danni diretti o indiretti provocati dall’Utente o da Terze parti coinvolte nell’attività oggetto del presente accordo (corriere), non sono imputabili al Titolare e vanno trattati secondo il caso specifico.

In caso di non-conformità della merce acquistata, l’Utente si impegna a comunicare per iscritto mezzo e-mail al Titolare contattaci@alchemillabiomarket.com indicando: n° ordine, descrizione del vizio e fotografie dalle quali risulta il vizio lamentato, entro 24 ore dal ricevimento della merce. Le informazioni fornite saranno verificate dal Titolare che, accertato il difetto segnalato, provvederà alla sostituzione, al rimborso o ad eventuale sconto secondo il caso specifico. La forma e i tempi saranno concordati direttamente con l’Utente.

Il Titolare risponde all’Utente esclusivamente per danni che sono diretta conseguenza di dolo o colpa grave accertata, imputabile al Titolare, nell’esecuzione dei servizi di vendita online, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile.

Ogni controversia civile e/o penale relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto di vendita a distanza di alchemillabiomarket.com sarà di competenza territoriale del Foro di Brescia in cui il Titolare ha la propria sede amministrativa. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.