Spedizioni e consegne
L’Utente e cliente ha la possibilità di scegliere tra due opzioni:
- Spedizione a domicilio
La consegna a domicilio della spesa, viene effettuata attraverso i corrieri espressi BRT e GLS. Le consegne sono garantite da Lunedì a Venerdì, entro le 48 ore dalla ricezione dell’ordine.
Si precisa che gli ordini ricevuti dalle ore 12 del Venerdì saranno evasi il Lunedì successivo.
Il pacco è sempre tracciato e sicuro: attraverso un'e-mail inviata al momento della presa in carico della spedizione, sarà possibile per l’Utente seguire lo stato di consegna dell’ordine.
Nel caso in cui il pacco non dovesse prevenire nei tempi previsti, l’Utente è pregato di darcene comunicazione mezzo mail a contattaci@alchemillabiomarket.com
Al fine di facilitare le operazioni di consegna e di evitare spiacevoli disguidi, raccomandiamo di specificare bene i dettagli dell’indirizzo come Via e Numero civico, CAP, oltre al nome leggibile sul campanello e un recapito telefonico reperibile. Il contributo di spedizione, a tariffa unica per tutta Italia, isole comprese è di €7,90.
La spedizione è gratuita per ordini con importo pari o superiore a € 59,90. Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione, l’imballaggio e le spese postali.
Non è previsto il raggruppamento di due o più ordini effettuati separatamente, pertanto le eventuali spese di spedizione saranno addebitate per ciascuno di essi.
Il Titolare non si ritiene responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna, legati a circostanze non prevedibili al momento dell’invio della conferma d’ordine, o per ordini di acquisto completati erroneamente o in maniera incompleta da parte dell’Utente.
In caso di mancato ritiro della merce, per impossibilità del corriere di consegnare all’indirizzo indicato, per un tempo superiore ai 3 giorni lavorativi, i prodotti verranno trattenuti dal Titolare che si riserva di procedere a nuovi accordi con l’Utente per l’evasione dello stesso ordine. Le spese di spedizione già sostenute non saranno risarcite e quelle di un’eventuale nuova spedizione saranno in ogni caso addebitate all’Utente.
- Ritiro presso il punto vendita
Offriamo a tutti i nostri clienti la possibilità di acquistare online e ritirare la spesa presso il nostro punto vendita sito a Capriolo (BS) – Via Bremola, 46 negli orari di apertura al pubblico:
• Lunedì 15.00-19.00
• Ma – Ven 9.00 -12.30 – 15.00-19.00
• Sabato ORARIO CONTINUATO 9.00-19.00
Questo servizio non prevede costi aggiuntivi. Non si evadono ordini di importo inferiore a 20 euro.
I metodi di pagamento previsti sono Carta di Credito, PayPal o Bonifico Bancario anticipato e non è possibile pagare presso il punto vendita.
Come scegliere il ritiro in negozio?
Basterà scegliere l’opzione “ritira in negozio” al check-out dell’ordine, indicando nello spazio dedicato il giorno e l’orario indicativo previsti per il ritiro, facendo presente che l’ordine viene evaso entro le 24 ore.
Riceverai una mail di conferma del tuo ordine. In negozio, troverai un responsabile del punto vendita che ti consegnerà la tua Spesa.
Ricorda di stampare la mail di conferma ordine o, in alternativa, di portare con te un documento di riconoscimento per il ritiro.
In caso di mancato ritiro per un tempo superiore ai 3 giorni lavorativi, i prodotti verranno trattenuti dal Titolare che si riserva di procedere a nuovi accordi con l’Utente per l’evasione dello stesso ordine.
